Jr. Puno # 368 / Telf: (051) (41) 47 - 7610 / Chachapoyas - Amazonas - Perú

reservas@kuelapnordperu.com

 
Libro de reclamaciones


Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor
este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición.
Solicítalo para registrar un queja o reclamo.


INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL (INDECOPI)
JR. AYACUCHO N° 1073 - CHACHAPOYAS - AMAZONAS
   
FECHA:
/ /
dd   mm   aaaa
 
1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
NOMBRE
DOMICILIO
EMAIL
DNI / CE
Teléfono
  PADRE O MADRE: (PARA EL CASO DE MENORES DE EDAD)
 
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
TIPO DE BIEN
DESCRIPCIÓN
 
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN
TIPO DE RECLAMO
  DETALLE
 
  RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
  QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
 
4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR
  DETALLE
 
   
 
Desarrollado por:
Soluciones Tecnológicas